Série moderovaných videí pro BOW

Když firma nabízí technicky náročné služby, často nestačí jen text na webu. Zákazník potřebuje rychle pochopit, jak celý proces funguje, co firma nabízí a proč jí může důvěřovat. Přesně s tímto cílem nás oslovila společnost První Hanácká BOW společně s marketingovou agenturou Conrescom.

Výsledkem byla série tří moderovaných videí, která jednoduše a srozumitelně představují společnost, její předprodejní kontroly a záruční i pozáruční servis.

Cíl projektu

Hlavním cílem bylo vytvořit videa, která návštěvníkům webu rychle vysvětlí:

• kdo je BOW,
• jak funguje předprodejní kontrola strojů,
• jak probíhá servis a následná péče o zákazníka.

Obsah byl určen jak pro obchodní partnery a prodejce, tak pro koncové zákazníky, kteří chtějí získat jistotu, že se o jejich techniku postará zkušený tým.

Videa zároveň vznikala tak, aby byla dlouhodobě využitelná nejen na webu, ale také na veletrzích, prezentacích nebo firemních akcích.

Jak vznikal koncept

Na začátku projektu proběhlo společné setkání s klientem a marketingovou agenturou Conrescom, která má na starosti marketingovou komunikaci společnosti BOW.

Společně jsme definovali:

• co má v jednotlivých videích zaznít,
• jaké služby potřebujeme vysvětlit,
• jak videa uchopit tak, aby byla srozumitelná i pro člověka, který se v oboru běžně nepohybuje.

Jako ideální řešení jsme zvolili moderovaný formát. Do videí jsme obsadili herce, který svým vystupováním i vizuálem dobře zapadl do prostředí firmy a přirozeně provedl diváka jednotlivými tématy.

Mluvené pasáže jsme následně doplnili ilustračními záběry z provozu, servisních procesů i samotné práce zaměstnanců.

Natáčení během jediného dne

Marketingová agentura připravila první návrh scénářů, které jsme následně společně dopracovali do finální podoby. Díky pečlivé přípravě klienta i perfektní koordinaci všech stran se podařilo během jediného natáčecího dne natočit kompletní materiál pro všechna tři videa.

Celá produkce probíhala velmi hladce a byla ukázkou toho, jak efektivně může fungovat spolupráce mezi klientem, agenturou a produkčním týmem.

První návrhy videí jsme dodali během 14 dnů a následně jsme s klientem doladili finální podobu jednotlivých výstupů.

Co na projektu fungovalo nejlépe

Velkou výhodou byla připravenost klienta. Díky tomu jsme se mohli maximálně soustředit na samotné natáčení a vizuální zpracování.

Pomohl také moderovaný formát, který dokázal i technicky složitější témata vysvětlit jednoduše, přirozeně a lidsky.

A upřímně — o produkční tým bylo během natáčení postaráno opravdu královsky. Skvělé občerstvení, káva a pohodová atmosféra vytvořily prostředí, kde šla práce doslova sama.

Výstupy projektu

Vznikla celkem tři videa ve formátu 16:9:

• obecné video o společnosti,
• video o předprodejní kontrole,
• video o záručním a pozáručním servisu.

Videa byla optimalizována pro použití na webových stránkách i pro další online prezentaci například na YouTube nebo během veletrhů a firemních akcí.